Novas tecnologias e monitoramento de rede repercutem no aumento da produtividade

Por Danton Guerra*

Já é consenso que o aumento dos investimentos em tecnologia ajuda a aumentar a produtividade. Um estudo realizado pelo instituto inglês Centre for Economic and Business Research (Cebr) mostra que desde a década de 1970 a tecnologia aumentou a eficiência dos trabalhadores em escritórios em 84%. Além disso, uma recente pesquisa do Gartner Worldwide IT Spending Forecast revelou que os gastos mundiais com dispositivos de TI (PCs, celulares e tablets) crescerão 4,4% em 2014, atingindo um valor em torno de $689 bilhões. Com as novas tecnologias, a produtividade voltará a crescer.

É válido ressaltar que as empresas também podem aumentar a produtividade sem precisar adquirir novos dispositivos. É surpreendente o quanto você pode obter de resultados ao melhorar a eficiência da infraestrutura já existente utilizando uma ferramenta de monitoramento de rede para identificar anomalias e gargalos que tornam sua rede mais lenta, e que fora de controle levam a um impasse.

Um problema comum é o baixo desempenho dos dispositivos, como um servidor sobrecarregado. Uma ferramenta de monitoramento de rede pode ser útil ao analisar a largura de banda disponível e maximizar o tráfego de dados, permitindo que as organizações otimizem suas infraestruturas de TI. Ou seja, é possível aprimorar o desempenho, sem adquirir um novo hardware.

As empresas vão chegar a um ponto em que terão que investir em TI para expandir. E para crescer de forma sustentável é necessário identificar as tecnologias que proporcionam o máximo aumento da produtividade e compreender como integrá-las em sua rede, com o intuito de elevar a eficiência da infraestrutura existente. Ao investir em novas ferramentas, as empresas esperam que elas funcionem de forma adequada e possibilitem ganhos de produtividade imediatos. Cabe ao profissional de TI tornar isso realidade. Com um monitor de rede disponível, potenciais dificuldades podem ser superadas.

Internet das Coisas e a Quarta Revolução Industrial

Não é apenas o hardware que requer um monitoramento minucioso. Aplicativos de produtividade utilizados pelas companhias, como programas BPM para gerenciamento de processos de negócios, são cada vez mais aceitos pelas empresas. A WinterGreen Research prevê que o volume de negócios nesse mercado global crescerá dos atuais $3.4 bilhões para cerca de $10 bilhões até 2020, à medida em que mais empresas veem no BPM uma oportunidade de reduzir custos e melhorar a agilidade nos processos. Com a progressão da dependência dessas ferramentas, cresce a responsabilidade do departamento de TI em fazer o controle da infraestrutura de tecnologia.

Percebemos que as inovações em TI têm um alcance promissor. O desenvolvimento recente de tendências como a Internet das Coisas - promete ganhos de produtividade por meio da oferta de comunicações rápidas e maior automatização. Um exemplo é o setor de produção: o potencial de que uma nova tecnologia transforme os meios produtivos é tão grande que está sendo chamada de a “Quarta Revolução Industrial”. Atualmente a Siemens desenvolve a fábrica do futuro, onde todas as partes podem comunicar-se entre si. O resultado pode ser um carro recém-montado conversando com a fábrica. Assim, por exemplo, um veículo poderia autodiagnosticar uma falha e, então, sinalizar à fábrica quais peças precisam ser substituídas e o procedimento alterado em conformidade para futuros modelos.

As possibilidades oferecidas por essa nova “revolução” são enormes, por outro lado, uma gestão cuidadosa das redes - da qual ela depende - será fundamental para que as empresas possam tirar o máximo proveito.

A crescente automação e a dependência da tecnologia em todos os setores vão exigir um gerenciamento cuidadoso e um sistema de alerta precoce para assegurar seu bom funcionamento. O monitoramento de rede permite informações atualizadas para que os profissionais de TI estejam munidos com os dados necessários para garantir o retorno do investimento em novas tecnologias.

*Danton Guerra é gerente de desenvolvimento de negócios para o Brasil da Paessler AG, líder no desenvolvimento de software para monitoramento de rede.